Dodano: 07 gru 2021
Opinie klientów o P3DRC – czego dotyczą najczęściej?
Przy usługach druku 3D trudno ocenić wykonawcę wyłącznie na podstawie cennika. Dla klienta znaczenie ma również kontakt, sposób ustalenia wymagań, dobór technologii, termin oraz to, czy gotowa część odpowiada temu, co zostało ustalone przed produkcją.
Dlatego zamiast opisywać P3DRC wyłącznie własnymi hasłami marketingowymi, warto spojrzeć na elementy, które najczęściej pojawiają się w opiniach klientów.
Wygodne zlecenie bez wizyty
Większość zleceń można przygotować zdalnie. Klient przesyła model oraz wymagania, a szczegóły realizacji ustalamy przed rozpoczęciem produkcji.
„Jest to najwygodniejsza i najtańsza forma druku 3D, jaką znam i z czystym sumieniem mogę ją każdemu polecić!”
Ta opinia dobrze pokazuje, dlaczego wiele osób wybiera zlecenie online: nie trzeba szukać drukarni w najbliższej okolicy, jeżeli plik i ustalenia można przekazać zdalnie.
Rozmowa o zastosowaniu części
Sam plik 3D nie zawsze wystarcza do dobrego przygotowania zlecenia. Inaczej należy podejść do modelu prezentacyjnego, inaczej do uchwytu technicznego, a jeszcze inaczej do elementu pracującego w podwyższonej temperaturze.
„Profesjonalna obsługa wraz ze zrozumieniem do czego ma służyć produkt oraz sugestia doboru odpowiedniego materiału i rozdzielczości wydruku.”
W praktyce właśnie informacja o zastosowaniu pozwala sensownie dobrać materiał i sposób wykonania.
Nietypowe projekty
Druk 3D jest często wybierany wtedy, gdy część jest nietypowa, potrzebna w małej liczbie albo nie istnieje jako gotowy produkt.
„Firma otwarta na najbardziej szalone projekty, świetny kontakt i duża wiedza. Doradzono mi w kwestii projektu i wykonania, a wydrukowane elementy są jak z fabryki!”
Nie każdy pomysł będzie możliwy do wykonania dokładnie w pierwotnej postaci, ale nietypowa geometria sama w sobie nie jest powodem, żeby odrzucać projekt bez analizy.
Powracające zamówienia
Przy częściach technicznych szczególnie ważne są powtarzalne ustalenia: ten sam model, materiał, wersja pliku i oczekiwany sposób wykonania.
„Firma godna zaufania. Właściciel to prawdziwy pasjonat druku 3D. Nie tylko drukuje, ale i doradza. Realizacja była szybka, a paczka świetnie zabezpieczona. Polecam!”
Przy kolejnych zamówieniach można wrócić do wcześniej ustalonego sposobu wykonania albo wprowadzić nową wersję modelu.
Termin zależy od konkretnego zlecenia
W opiniach klientów często pojawia się szybkość realizacji, ale nie podajemy jednego terminu dla wszystkich projektów.
„Zdecydowanie polecam. Od zamówienia 48h do otrzymania przesyłki – szybkość i jakość godna naśladowania.”
To opis konkretnego zamówienia, a nie obietnica, że każde zlecenie zostanie wykonane w 48 godzin. Termin zależy od technologii, materiału, liczby sztuk i aktualnego harmonogramu produkcji.
Co z projektowaniem?
Podstawą typowej wyceny jest gotowy model 3D. Jeżeli pliku nie ma albo wymaga dodatkowego przygotowania, zakres dalszych prac ustalamy indywidualnie; w zależności od projektu możliwe jest również skorzystanie ze wsparcia partnera projektowego.
Dzięki temu nie zamykamy projektu tylko dlatego, że klient nie ma od razu gotowego pliku produkcyjnego.
Opinie są ważne, ale o zleceniu decyduje model
Pozytywna opinia nie zastępuje analizy konkretnej części. Przy nowym zleceniu nadal trzeba sprawdzić geometrię, materiał, liczbę sztuk i wymagania.
Jeżeli masz gotowy model, możesz przesłać go do wyceny i otrzymać warunki realizacji dla konkretnego projektu.
P3DRC — punkty odbioru