FAQ – Najczęściej zadawane pytania o usługi druku 3D
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zamawiania wydruków 3D w p3drc .
Jeżeli masz dodatkowe pytania, zachęcamy do kontaktu za pośrednictwem formularza.
1. Jakie technologie druku 3D oferujecie?
W p3drc.pl realizujemy wydruki 3D w technologiach FFF, SLS, SLA oraz MJF. Dobieramy technologię odpowiednio do wymagań projektu – od prostych prototypów po wytrzymałe elementy techniczne.
2. Czy można zamówić wydruk 3D, przesyłając plik STEP lub STL?
Tak. Obsługujemy pliki w formatach STL oraz STEP. Wystarczy przesłać plik za pomocą formularza kontaktowego, a przygotujemy indywidualną wycenę.
3. Jak przygotować plik do wyceny wydruku 3D?
Plik powinien być zapisany w formacie STL lub STEP. Każdy model należy przesłać jako osobny plik – nie akceptujemy wielu modeli zapisanych w jednym pliku 3D. Modele muszą być zamknięte (tzw. „watertight”), poprawnie zwymiarowane i pozbawione błędów siatki. Podczas eksportu pliku STL z programu źródłowego należy upewnić się, że jednostki ustawione są na metryczne (milimetry), aby zachować rzeczywiste wymiary modelu. Wskazane jest również dołączenie informacji o oczekiwanym materiale, technologii druku oraz przeznaczeniu wydruku.
4. Jak wygląda proces realizacji zamówienia na druk 3D?
Po otrzymaniu pliku przygotowujemy wycenę. Po jej opłaceniu przystępujemy do realizacji zamówienia. Gotowe wydruki dostarczamy kurierem lub udostępniamy w wybranym punkcie odbioru.
5. Jakie materiały są dostępne do druku 3D?
W zależności od technologii stosujemy materiały takie jak PLA, ABS, PET-G, ASA, PA12CF15, HP PA12, PA2200, PA3200 GF, Alumide, PA2210 FR, TPU 1301 oraz różne typy żywic fotopolimerowych do SLA.
6. Od czego zależy cena druku 3D?
Cena druku 3D ustalana jest indywidualnie na podstawie objętości modelu, rodzaju materiału, wybranej technologii, poziomu skomplikowania geometrii oraz oczekiwanego czasu realizacji.
7. Czy macie minimalną wartość zamówienia?
Tak. Minimalna wartość zamówienia zależy od wybranej technologii i materiału. Przykładowo: dla PLA minimalna wartość zamówienia wynosi 40,65 zł netto, dla PA12 CF15 wynosi 81,30 zł netto, a dla SLS, MJF oraz SLA wynosi 210 zł netto. Ostateczna wartość minimalnego zamówienia może być określona indywidualnie.
8. Czy oferujecie szybkie prototypowanie?
Tak. W technologiach FFF i SLA wykonujemy szybkie prototypy umożliwiające testowanie modeli i koncepcji w krótkim czasie.
9. Jaką dokładność oferują Wasze wydruki 3D?
Dokładność wydruków zależy od wybranej technologii. W przypadku SLA i MJF osiągamy bardzo wysoką precyzję wymiarową, natomiast FFF i SLS zapewniają dokładność odpowiednią dla elementów technicznych z tworzyw sztucznych.
10. Czy drukujecie części zamienne i elementy dla przemysłu?
Tak. Specjalizujemy się w dostarczaniu wydruków 3D przeznaczonych do utrzymania ruchu, części zamiennych oraz elementów konstrukcyjnych dla przemysłu i produkcji.
11. Jakie są możliwe wymiary wydruków 3D?
Realizujemy wydruki od kilku milimetrów do kilkudziesięciu centymetrów w każdej osi, w zależności od wybranej technologii i materiału.
12. Czy oferujecie wykończenie wydruków 3D?
Tak. W zależności od technologii oferujemy: usuwanie podpór (FFF, SLA), montaż wkładek gwintowanych (FFF, SLS, MJF), polerowanie mechaniczne (SLS, MJF), vapour smoothing (wygładzanie chemiczne) (SLS, MJF), barwienie zanurzeniowe (SLS, MJF) oraz barwienie natryskowe (SLS, MJF).
13. Czy realizujecie zamówienia od klientów indywidualnych?
Tak. Obsługujemy zarówno klientów biznesowych, jak i indywidualnych, realizując pojedyncze modele oraz krótkoseryjną produkcję.
14. Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy przelewy bankowe na podstawie faktury proforma. Po otrzymaniu płatności rozpoczynamy realizację zamówienia.
15. Czy możliwa jest wysyłka wydruków za granicę?
Tak. Wysyłamy gotowe wydruki 3D także poza granice Polski. Organizacja dostawy międzynarodowej oraz jej koszt leżą po stronie zamawiającego.
16. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Czas realizacji zamówienia zależy od wybranej technologii, wielkości modelu i aktualnego obciążenia produkcji. W wielu przypadkach zamówienia realizujemy nawet tego samego dnia po opłaceniu wyceny. Standardowy czas realizacji wynosi od 1 do 5 dni roboczych.
17. Czy oferujecie gwarancję jakości wydruków 3D?
Tak. Każdy wydruk 3D przechodzi weryfikację jakościową przed wysyłką. W przypadku wykrycia wad powstałych w procesie druku, zamówienie jest powtarzane lub odpowiednio korygowane.
18. Czy poprawiacie pliki 3D przed drukiem?
Tak. Pliki są weryfikowane przed drukiem. Proste poprawki wykonujemy bezpłatnie. W przypadku większych błędów kontaktujemy się z klientem przed realizacją.
19. Czy można zamówić próbki wydruków lub materiałów?
Tak. Na życzenie wykonujemy próbki wydruków 3D z wybranych materiałów i technologii. Koszt próbki ustalany jest indywidualnie.
20. Jak pakowane są gotowe wydruki 3D?
Wszystkie wydruki 3D są pakowane w sposób zabezpieczający przed uszkodzeniem podczas transportu. Stosujemy standardowe materiały ochronne, takie jak owinięcie folią bąbelkową, przekładki z kartonu lub wypełnienia amortyzujące.
Wydruki umieszczane są w zbiorczych opakowaniach transportowych odpowiednio dobranych do wielkości zamówienia.
Nie oferujemy indywidualnego etykietowania, znakowania ani brandowania paczek. Wszystkie przesyłki mają charakter neutralny.
21. Czy wykonujecie druki 3D na podstawie rysunku technicznego?
Tak. Na podstawie rysunków technicznych (np. DXF, DWG) możemy przygotować prosty model 3D i wykonać wydruk. Usługa wyceniana jest indywidualnie.
22. Czy drukujecie części mechaniczne pod obciążenie?
Tak. W technologiach FFF, SLS i MJF realizujemy wydruki elementów konstrukcyjnych i części pracujących pod obciążeniem.
23. Czy można zamówić wydruk bez faktury VAT?
Nie. Wszystkie zamówienia realizujemy wyłącznie na podstawie faktury VAT.
W przypadku klientów indywidualnych wystawiamy fakturę VAT imienną, a w przypadku firm – fakturę VAT na dane firmowe.
24. Czy realizujecie zamówienia ekspresowe?
Tak. W przypadku dostępności materiału i maszyny możliwa jest realizacja ekspresowa. Koszty i terminy ustalane są indywidualnie.
25. Czy mogę przesłać kilka modeli do wyceny?
Tak. Można przesłać wiele plików STL lub STEP w jednej wiadomości. Należy jednak pamiętać, aby każdy model był zapisany w osobnym pliku.
Wycena przygotowywana jest dla całego zestawu plików.
26. Czy wykonujecie druk 3D prototypów funkcjonalnych?
Tak. W technologiach FFF, SLS oraz MJF wykonujemy prototypy funkcjonalne przeznaczone do testów i pracy eksploatacyjnej.
27. Gdzie mogę znaleźć strony z darmowymi modelami i projektami 3D?
Jest wiele serwisów udostępniających gotowe modele. Najciekawsze z nich zebraliśmy w jednym miejscu – pełną listę znajdziesz tutaj.